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Gewinnen und binden Sie Kund:innen mithilfe der weltweit führenden CRM-Software mit integrierter KI für den Vertrieb
Intelligentes Vertriebsmanagement: Die KI-gestützte Sales Cloud ermöglicht Ihnen eine effizientere Kundenakquise, eine automatisierte, schnellere Angebotserstellung, ein transparenteres Lead Management und eine noch engere Kundenbindung.
Exzellente Kundenverwaltung
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kund:innen: Verwalten Sie Accounts und Kontakte sowie Leads und Opportunities über das CRM-System von Salesforce – Ihrer zentrale Informationsplattform, die alle vorhandenen Daten miteinander vernetzt. Bei jeder Interaktion mit Vertrieb, Marketing, Service und Commerce werden alle Daten automatisch synchronisiert, sodass Sie an jedem Arbeitsplatz stets eine aktuelle 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen haben, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu ermöglichen. Auf diese Weise können Sie Ihre Leads mit personalisierter Kommunikation überzeugen und das Vertrauen dieser potenziellen Kund:innen schneller und vor allem nachhaltiger gewinnen.
Einzigartige Customer Experience
Integrierte Funktionen optimieren Ihre B2C- oder B2B-Prozesse auf allen Vertriebskanälen, während KI-gestützte Tools wiederkehrende Verwaltungsaufgaben automatisieren und Ihnen wertvolle Arbeitszeit sparen. Holen Sie aus Ihrer Kundenakquise mehr heraus: Mit der Salesforce Vertriebssoftware kreieren Sie eine einzigartige Customer Experience, die für maximale Kundenzufriedenheit sorgt und Ihnen Wettbewerbsvorteile verschafft. Gleichzeitig profitieren Sie von Trusted AI, die Kaufsignale schneller erkennt und das beste Timing der Kontaktaufnahme ermittelt, um mehr Geschäftsabschlüsse und höhere Umsätze zu erzielen.
Effektive Vertriebsstrategie
Steigern Sie Ihre Produktivität, indem Sie auf generative und prädiktive künstliche Intelligenz setzen – von der Vertriebsplanung bis zum Verkaufsabschluss: Die Sales Cloud vereinfacht sämtliche Vertriebsprozesse durch effektive Sales Automation. Salesforce Einstein hebt Ihre Vertriebsstrategie auf ein neues Level und kümmert sich automatisch um Sales Forecast, Forecast Management und Sales Enablement – Ihr Team kann sich also ganz auf die Geschäftsabschlüsse konzentrieren.
Datengesteuerte Entscheidungssicherheit
Erstellen Sie individuelle Reports und Dashboards per Drag-and-drop für eine effiziente Kunden- und Vertriebsanalyse, der Grundlage jeder datenbasierten Vertriebsstrategie. Da Sie alle CRM-Daten vereinheitlicht über eine einzige Anwendung abrufen können, erhalten Sie immer und überall sofort umsetzbare Einblicke und Berichte in Echtzeit. KI-gestützte Datenanalysen ebenso wie die unternehmensweite Transparenz der Sales Pipeline versorgen Ihre Teams mit allen Informationen, die sie zur Erreichung ihrer Ziele benötigen. Mit der Salesforce Mobile App können Ihre Mitarbeiter:innen sogar von unterwegs sicher auf die Kundendatenbank zugreifen und neue Erkenntnisse mit anderen teilen.
Innovatives Lead Management von A bis Z
Transformieren Sie Ihr Neukundengeschäft und verwandeln Sie Ihre Leads durch integrierte KI-Funktionen einfacher und schneller in echte Kund:innen – sei es im B2C- oder B2B-Vertrieb. Zu jedem Schritt in der Customer Journey gibt Ihnen die Sales Cloud hilfreiche KI-gestützte Handlungsempfehlungen und priorisiert die nächsten Aktivitäten nach Erfolgswahrscheinlichkeit. Erhöhen Sie Ihre Conversion Rates mit Automatisierungstools wie Marketing Cloud Account Engagement, die Sie bei der Leadgenerierung und beim Lead-Scoring zusätzlich unterstützen.
Effiziente Auftragsverwaltung
Zeitintensive Administration ade – dank Salesforce CPQ. Automatisierte, durchgängige Prozesse und vorgefertigte Templates, die Sie leicht anpassen können, vereinfachen die Angebotserstellung ebenso wie die Rechnungsstellung, Vertragsgestaltung und Genehmigungsprozesse. So gewährleisten Sie abteilungsübergreifend einheitliche, konsistente und vollständige Inhalte, um den Kaufabschluss für Ihre Kunden so bequem und zügig wie möglich zu gestalten.
In der geführten Tour erleben Sie, wie Ihre Mitarbeiter:innen mit Sales Cloud Lightning effizienter arbeiten.
Erweitern Sie das Potenzial von Salesforce mit AppExchange
Entdecken Sie im Salesforce AppExchange über 7.000 Business-Anwendungen und zertifizierte Expert:innen, mit denen Sie unternehmensweit und abteilungsübergreifend die unterschiedlichsten Herausforderungen meistern. Mit diesen installationsbereiten Apps verlieren Sie keine Zeit und können die digitale Transformation Ihres Unternehmens schnell vorantreiben.
Erleben Sie die Sales Cloud in Aktion.
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