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Die Einführung von Salesforce ist für viele Unternehmen ein großer Schritt: neue Prozesse, neue Systeme, neue Möglichkeiten. Hinzu kommt ein weiterer Faktor, der aktuell viele Organisationen beschäftigt: Künstliche Intelligenz (KI). Viele Unternehmen wissen, dass KI großes Potenzial bietet, sind sich aber unsicher, wie sie diese konkret und sinnvoll einsetzen sollen. Aus unseren Projekten in Deutschland
🔥 Intro:Zeit ist in jedem Unternehmen eine wertvolle Ressource. Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) verbringen oft zu viel Zeit mit manuellen Prozessen in der Kundenverwaltung, Angebotserstellung und im Vertrieb. Doch mit Salesforce-Automatisierungen lassen sich wiederkehrende Aufgaben optimieren – und du kannst bis zu 10 Stunden pro Woche sparen! In diesem Blogartikel erfährst du:✅ Welche
✅ Wie kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) von den neuesten Salesforce-Funktionen profitieren können 📌 In diesem Artikel erfährst du: 🚀 Warum KMUs ein modernes CRM wie Salesforce benötigen Viele KMUs stehen weiterhin vor diesen Herausforderungen: ❌ Unübersichtliche Kundendaten in Excel oder veralteten Systemen❌ Unzureichende Integration von Vertrieb und Marketing → Leads gehen verloren❌ Hoher manueller
Was ist Agentforce? Mit Agentforce (ehemals Einstein Copilot) sollen autonome KI-Agenten erstellt werden können, die Mitarbeitern und Kunden 24/7 unterstützen. So soll die Produktivität der Mitarbeiter verbessert werden. Ein Agentforce-Agent ist eine proaktive, autonome Anwendung mit dem notwendigen Geschäftswissen, um Aufgaben ihrer Rolle entsprechend auszuführen. Das kann z. B. Service oder Sales sein. Die Rolle
KI-Revolution im Vertrieb: Salesforce präsentiert Einstein SDR Agent und Sales Coach Salesforce hat zwei neue KI-gesteuerte Lösungen eingeführt, die den Verkaufsprozess revolutionieren sollen: den “Einstein SDR Agent” und den EEinstein Sales Coach”. Der SDR Agent übernimmt eigenständig erste Kundeninteraktionen, plant Meetings und hilft, wertvolle Leads zu generieren. Der Sales Coach bietet individualisierte Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter,
Vorteile eines Salesforce CRM Systems Ihr habt Euch entschieden. Ein CRM-System soll beschafft werden. Prima, doch nun dürfte die Diskussion bei Euch so richtig los gehen. Was soll das System eigentlich können? Was darf es kosten? Soll oder darf es in der Cloud sein? Wichtige Fragen. Aber es gibt unter Garantie auch eine Menge Diskussionen über Nebensächlichkeiten. Das ist immer so. Ist auch ok, solange die wirklich wichtigen Argumente am Ende entscheiden.